Jak kupować 2018-08-21T12:14:51+00:00

Jak kupować?

Składanie zamówień
Zamówienia na produkty oferowane w naszym sklepie internetowym składać można na dwa sposoby:
  1. po zalogowaniu się w serwisie (dzięki rejestracji system pamięta dane i ustawienia)
  2. bez rejestracji, dzięki czemu mogą Państwo dokonać szybkich zakupów bez konieczności zapisywania danych w systemie.

W celu złożenia zamówienia należy umieścić wybrane produkty w koszyku (poprzez kliknięcie w ikonkę koszyka), a następnie przejść do kasy. Proszę pamiętać, by uważnie przeczytać każdy opis produktu oraz obejrzeć wszystkie zdjęcia. Staramy się przedstawić produkty ze wszystkimi szczegółami.

Do złożenia zamówienia niezbędne jest podanie wszystkich wymaganych przez nas danych teleadresowych. Proszę upewnić się, że są prawidłowe, w przeciwnym wypadku mogą wystąpić trudności z realizacją zamówienia.

Jeśli życzą sobie Państwo, by w ramach zamówienia wykonać grawerowanie, proszę poinformować o tym w uwagach do zamówienia. Podać należy treść grawerowanych napisów (takie jak data urodzenia obdarowywanego dziecka, jego waga i wzrost w momencie narodzin). W wypadku innych wytycznych przy danym produkcie znajdzie się stosowna informacja.

Mają Państwo pytania odnośnie wyboru prezentu na chrzest lub inną okazję? Chętnie udzielimy przydatnych porad i wskazówek. Zachęcamy do kontaktu mailowego lub telefonicznego!

Sposoby i koszty dostawy

W zależności od wybranych przez Państwa opcji dostawy i sposobu płatności, przewidujemy następujące koszty dostawy przesyłki:
Odbiór osobisty:
  • płatność na miejscu – 0 zł.

Odbiór osobisty możliwy tylko po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.

Firmą kurierską DHL, UPS, DPD:

  • płatność za pobraniem (dostawa w ciągu 24 godzin) – 25 zł,
  • przedpłata przelewem na konto (dostawa w ciągu 24 godzin) – 20 zł.

Powyższe terminy dotyczą dni roboczych i są podane dla czasu doręczenia przesyłki klientowi od momentu przekazania jej kurierowi.

Uwaga:  Po nadaniu przez nas paczki otrzymasz e-mail z informacją o wysłaniu przesyłki, numerem listu przewozowego oraz adresem strony internetowej, na której możesz śledzić jej status.

Pocztą Polską:

List polecony priorytetowy:

  • płatność za pobraniem – 19 zł (dostawa w ciągi 1-2 dni),
  • przedpłata przelewem na konto – 11 zł (dostawa w ciągi 1-2 dni).

Czas realizacji zamówienia

Standardowe zamówienia realizujemy w ciągu 48 godzin w dniach roboczych (od poniedziałku do piątku), jednak najczęściej (95% zamówień) czas ten skraca się nawet do jednej doby.

Termin realizacji zamówienia wymagającego dłuższego czasu na jego przygotowanie ze względu na bardziej złożony proces technologiczny (np. grawerowanie) może się wydłużać mniej więcej o 1-2 dni robocze. W sprawach pilnych, uzgodnienie terminu realizacji  prosimy ustalać telefonicznie bądź przez e-mail.

W przypadku wyboru opcji przedpłaty na konto bankowe realizacja zamówienia następuje od momentu zaksięgowania wpłaty za zamówiony produkt. W przypadku wyboru płatności za pobraniem realizacja zamówienia następuje od momentu poprawnego złożenia zamówienia (wtedy, gdy podane są pełne dane teleadresowe, a tekst graweru został wpisany zgodnie z wytycznymi dla danego produktu).

Wysyłka

Zrealizowane zamówienia wysyłane są od poniedziałku do piątku około godziny 14:00. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy, który uzależniony jest od wybranej formy wysyłki. W okresie przedświątecznym czas dostawy zamówienia może się wydłużyć.

Proszę pamiętać, że aby oszacować termin otrzymania przesyłki, należy dodać czas realizacji zamówienia do wybranego czasu dostawy. W wielu wypadkach gotowe zamówienie powinno dotrzeć do Państwa już w ciągu 2 dni roboczych.

Warunki reklamacji i zwrotów znajdą Państwo w Regulaminie sklepu.